社区O2O并不是在线建个平台就结束了，它的身后更多的是衔接、搭配、交互、数据采集的一个过程，因此 O2O是以发展战略层面而言的，必须标准化的运营将它真正落地，为何在这里注重标准化，由于社区服务O2O的运营和电商的运营思路也是有一些区别，O2O系统开发的关键在线下更注重线下的服务体验，推广营销也是线上与线下紧密结合，因此 只有标准化才可以更好的管理、营销、进而提升用户的服务体验，那具体社区O2O系统开发后运营的要领都有哪些呢？

1、平台上的内容

主要指的是平台上提供的产品或服务，实际上针对于这块是老调重弹了，但最重要也是要合乎当地化的特性，一样我们在商言商，也是要考虑到盈利，社区O2O整个市场目前而言，无法再依照砸钱拉用户的方式来运行了，反而是要利用产品或服务来获得用户，产品或服务除了要合乎当地化的需求以外，一样要与企业本身的优势紧密结合，而无法盲目的去融合，或是直营，台上的内容必须实际紧密结合。

2、平台方服务的内容

实际上这块十分的至关重要，也经常被各位所忽略，大家都了解社区用户与平台的信任是十分至关重要的，实际上信任的建立并并不是靠产品和服务来建立的，只有说成利用这一些与用户建立了联系，而信任是必须平台方来运营的，也就是平台方的服务内容，那包含什么呢，例如工作人员服务上门的心态，形像，客服人员的客户回访，解决问题的心态等等，这一些应当都属于运营的范围，也就是说，运营是内容里面十分至关重要的一部分，也是与用户建立黏性十分至关重要的一个环节。

3、内容的建设

这是一个长期的工作，在社区O2O平台的发展过程中必须不断的进行调整，以确保平台处在稳步发展的发展状态，那 2016年我们发觉社区O2O进入了运营的年间，在过去的一年中我们发觉了社区O2O模式也是变重，自然对社区O2O而言，重并并不是一件坏事，重的身后代表着更为亲民，更为容易创造生活场景，更为容易与用户建立黏性。

关于社区O2O发展到现在我们发觉目前较为活跃的是一些垂直了的平台，例如家政、维修、洗衣等，但社区综合服务一直都是做社区O2O企业的目标，因此 我们也看到从15年后半年开始社区服务中心开始复苏，也渐渐地变成了行业的主流，一样难度也会更大，殊不知一旦产生规模，那带来的规模效应的价值也就显而易见了，那 针对社区O2O综合服务中心而言，更应重视以上提到的场景、载体、融合、内容四方面的结合。